Umfragen dokumentieren die Patienten- oder Klientensichtweise. Bei Studien reflektiert die Differenz zwischen 2 Umfragen (VOR und NACH der Anwendung) den Anwendungserfolg. Eine Umfrage im Zuge einer klinischen Studie (z.B. RCT) ergänzt Labordaten und/oder klinische Befunde. Die Erhebung der Patientensichtweise kann aber auch die ganze Studie sein. 

Die Fragen an die Teilnehmer sind frei formulierbar. Oft verwendet man Fragebögen deren Validität (Aussagekraft) wissenschaftlich belegt ist. 

Die folgende Graphik zeigt ein Beispiel, wie unsere Umfragen auf Webplatformen laufen, ohne jedes Papier. Das Ausfüllen am Smartphone oder Computer geht von zu Hause aus, also in vertrauter Umgebung. Richtig vorbereitet kann damit Weißkittel-Effekt und Tagesschwankungen minimiert werden. Die Datenspeicherung erfolgt automatisch, Es spart Zeit und Übertragungsfehler.